EN1) Veri Sorumlusu
Bu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu FeverCorp Teknoloji (“FeverCorp”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
2) Kapsam ve Tanımlar
Bu metin; müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin, web sitesi/mobil uygulama ziyaretçilerimizin, tedarikçilerimizin ve iş ortaklarımızın çalışan/temsilcilerinin kişisel verilerinin işlenmesini kapsar.
3) Toplanan Veri Kategorileri
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, adres.
- Hesap/işlem: sözleşme bilgileri, işlem kayıtları, destek talepleri.
- Faturalama/ödeme: IBAN/ödeme bilgisi (maskelenmiş), fatura verileri.
- Teknik/veri günlüğü: IP, cihaz, tarayıcı, çerez/analitik verileri.
- Pazarlama tercihleri: izin/ret kayıtları, kampanya etkileşimleri.
4) İşleme Amaçları
- Ürün ve hizmetlerin sunulması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi.
- Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yönetimi.
- Faturalama, tahsilat ve finans süreçlerinin yürütülmesi.
- Sistem güvenliği, sahteciliğin önlenmesi, loglama ve denetim.
- İyileştirme ve geliştirme amaçlı ölçümleme/analitik çalışmaları.
- İleti onaylarınız dâhilinde bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlık yönetimi.
5) Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 kapsamındaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Açık rızanızın bulunması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması,
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması.
6) Aktarımlar (Yurt İçi / Yurt Dışı)
Verileriniz; tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza, hukuk/muhasebe danışmanlarımıza, bulut/hosting ve e-posta servis sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına ve kanunen yetkili kurum/kişilere; faaliyet amaçları ve hukuki sebepler kapsamında aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gereken hallerde KVKK m.9 şartlarına ve Kurul kararlarına uyulur.
7) Toplama Yöntemleri
Verileriniz; web sitesi ve mobil uygulamalar, çağrı/e-posta/destek kanalları, sözleşme/teklif formları, ödeme altyapıları, çerez ve analitik araçlar üzerinden otomatik/yarı otomatik/otomatik olmayan yollarla toplanır.
8) Saklama Süreleri
Veriler yasal süreler ve meşru amaçlarla sınırlı olmak üzere saklanır; süre sonunda silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
| Veri Kategorisi | Örnek | Azami Saklama |
|---|---|---|
| Kimlik/İletişim | Ad-soyad, e-posta, telefon | İlişki bitiminden itibaren 3 yıl (genel zamanaşımı saklıdır) |
| Sözleşme/İşlem | Sözleşmeler, kayıtlar | 10 yıl (TTK/borçlar hukuku) |
| Faturalama/Finans | Fatura, muhasebe evrakı | 10 yıl (VUK) |
| Log/İz Kayıtları | Erişim logları | 2 yıl (güvenlik/uyumluluk gereklilikleri) |
| Pazarlama | İzin/ret kayıtları | İzin geçerliliği + 3 yıl |
Sürelerinize ilişkin özel sektörel yükümlülükler varsa tabloyu güncelleyiniz.
9) İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)
Aşağıdaki taleplerde bulunabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşleme faaliyetine ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silme/yok etme isteme,
- Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz,
- Mevzuata aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.
10) Başvuru Usulü
Taleplerinizi, KVKK Başvuru Formu’nu kullanarak info@fevercorp.net adresine iletebilir veya yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimlik teyidi ve başvuru yöntemi KVKK/ilgili tebliğlere uygun şekilde yürütülür. Gerekli hallerde masraf alınabilir.
11) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde zorunlu, performans, işlevsel ve pazarlama çerezleri kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyin.
12) Güvenlik Önlemleri
Kişisel veriler; erişim kontrolü, şifreleme, loglama, yedekleme, ağ güvenliği ve üçüncü taraflarla yapılan gizlilik sözleşmeleri dâhil olmak üzere idari ve teknik tedbirlerle korunur.
13) Güncellemeler
Bu metin; mevzuat değişiklikleri ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Yayın tarihi: 30.10.2025